Általános szerződési és felhasználási feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Strong & Unique Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: vevő); és a vevő által a tradein.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfél (a továbbiakban: eladó) jogait és kötelezettségeit tartalmazza (eladó és vevő a továbbiakban együttesen: Felek). Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a https://sautradein.com/ weboldalon (a továbbiakban: weboldal) keresztül történik.

1. Szerződő felek, általános tudnivalók, a felek közötti szerződés létrejötte

1.1 A jelen ÁSZF hatálya azon adásvételi ügyletekre terjed ki, melyet az eladó a vevővel a weboldal használatával köt meg a vevő tulajdonát képező használt mobiltelefon/tablet/okosóra készülékekre (a továbbiakban: használt készülék). Az adásvétel során a vevő megszerzi a használt készülék tulajdonjogát, eladó pedig a vételár összegét a vevővel partneri kapcsolatban álló webáruházakban új készülék megvásárlására használja fel (ún. készülékbeszámítás során). Ezen webáruházak részletesen tartalmazzák a készülékbeszámítás feltételeit és folyamatát.

1.2. A vevő adatai

Név: Strong & Unique Kft.

Székhely, ügyfélszolgálat és levelezési cím:1037 Budapest, Csillagszem utca 15.

Telefonszáma: +36 1 439 0000

Cégjegyzékszám: 01-09-701179

Bejegyző bíróság megnevezése: Fővárosi Bíróság, mint cégbíróság

Adószám:12740837-2-44

1.3. Eladó lehet minden 18. életévét betöltött magánszemély, ha rendelkezik adóazonosító jellel és bankszámlával, illetve a magyar adószámmal és bankszámlával rendelkező jogi személyek, ha elfogadják a jelen ÁSZF-ben írtakat, valamint a vásárlási és felhasználási feltételeket.

1.4. A szerződés nyelve magyar.

A weboldal használatával kötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A vevő a szerződést nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető, nem megtekinthető. Jogi szempontból a weboldalon létrejött adásvétel ügyletek ráutaló magatartás formájában tett jognyilatkozatnak minősülnek.

1.5. A vevő semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

2. Az adásvétel folyamata

2.1. Vevő a vele partneri kapcsolatban álló webáruházak weboldalán helyezi el a vételár-kalkulátorát.

2.2. Eladó a kalkulátor használatával kezdi meg a folyamatot, melynek eredményeképpen létrejön vevő és eladó között a szerződés, és eladó az érintett webáruház készülékbeszámítási lehetőségét igénybe tudja venni.

2.3. A kalkulátor használata:

2.3.1. Eladó a kalkulátorban megadja a használt készüléke adatait (típus, márka, állapot), illetve választ a használt készülékre vonatkozó kérdésekre.

2.3.2. Ezen adatok és válaszok alapján a kalkulátor egy ún. indikatív árajánlatot ad a használt készülékre. Ez az indikatív ár bruttó ár. A kalkulátor (azaz a vevő) kizárólag működőképes használt készülékre ad árajánlatot.

2.3.3. Amennyiben az ajánlat megfelelő eladó folytathatja a szerződéskötés folyamatát az „ „Érdekel az ajánlat, tovább a futárrendelésre” gomb megnyomásával.

2.3.4. A gomb megnyomását követően eladó átirányításra kerül a tradein.hu weboldalra. Ez az oldal a megállapodás véglegesítéséhez, a használt készülék futárszolgálattal történő beküldéséhez szükséges további kérdéseket tartalmazza.

2.3.5. Az ügyfél ezen az oldalon nyilatkozik arról, hogy a használt készüléket az eladónak el kívánja adni, az ÁSZF-et és a weboldalon közzétett információkat megismerte, az azokban foglaltakat magára nézve kötelező érvényűnek tekinti.

2.3.6. A folyamat során vevő a használt készülékről 4 fényképet tölt fel annak érdekében, hogy a használt készülék átadáskori állapota jól dokumentált legyen.

2.3.7. Eladó a teljes folyamat során köteles a használt készülék állapotára és adataira vonatkozóan a valóságnak megfelelően, legjobb tudomása és tudása szerint válaszolni. Eladó tudomásul veszi, hogy ezen nyilatkozatai szolgálnak alapul a megkötendő szerződéshez. Eladó tudomásul veszi, hogy nyilatkozatai (és a szerződéskötés) során nem hallgathat el a használt készülékkel kapcsolatban semmilyen olyan látható vagy rejtett hiányosságot, amely általa már ismert.

2.4. A kalkulátorban megkezdett és a tradein.hu oldalon sikeresen befejezett előkészítő folyamatot követően vevő a használt készülékért futárt küld. Vevő részletesen tájékoztatja eladót arról, hogy a használt készüléket milyen formában (csomagolásban) adja át a futár részére.

Eladó a futárszolgálatnak átadás előtt köteles gondoskodni arról, hogy a használt készülékről (és annak valamennyi adattárolójából, adathordozójából, alkalmazásából) az adatait (különösen: a személyes adatait) teljeskörűen törölje. Eladó tudomásul veszi, hogy a vevő nem felel a használt készüléken (és/vagy a hozzátartozó adathordozón) található személyes adatokért és egyéb tartalmakért, azért pedig különösen nem, hogy ezek az adatok ne kerülhessenek harmadik fél kezébe. A vevő felhívja figyelmet arra, hogy a használt készüléken levő adatok nem kerülnek elmentésre, azok elvesztéséért/megsemmisüléséért nem vállal felelősséget, még abban az esetben sem, ha a használt készülék az eladónak visszaküldésre kerül. Vevő adathordozót (pl.: sim-kártya, memóriakártya) nem őriz meg, és nem tud visszaszolgáltatni.

Eladó tudomásul veszi, hogy csomagolásának olyannak kell lennie, hogy a használt ne sérülhessen meg a vevőnek történő beszállítás során.

Eladó tudomásul veszi, hogy a használt készülékben keletkezett esetleges károkért csak az átvételt követően vállal felelősséget.

2.5. Vevő a beérkezést követően a futárszolgálat által átadott használt készüléket videofelvétellel dokumentáltan kibontja a csomagolásából és megvizsgálja, az állapotát összeveti az ügyfél által korábban megadottakkal.

2.6.  A használt készülék a sorozatszámok alapján azonosításra is kerül, melynek célja az, hogy az esetleges lopott készülékeket vevő ki tudja szűrni. Ha a használt készülék eredete gyanút kelt, arról vevő az illetékes hatóságot értesíti.

2.7. Amennyiben a használt készülék megvizsgált állapota megegyezik az eladó által korábban megadottakkal, a használt készülék vételára megegyezik az indikatív ajánlattal. A vevő erről e-mailben (visszaigazoló e-mail) értesíti az eladót az eladó által korábban megadott e-mail címen.

2.8. A visszaigazoló e-mail letölthető dokumentumként tartalmazza a tranzakció lényeges elemeinek összefoglalóját.

2.9. Amennyiben a használt készülék megvizsgált állapota nem egyezik meg az eladó által megadottakkal, erről vevő e-mailben tájékoztatja eladót. Az eltérés okáról vevő tájékoztatást ad, lehetőség szerint fotóval is dokumentáltan. Vevő ebben az értesítésben a felmért állapotnak megfelelő új árajánlatot is tesz az eladónak.

2.10. Eladónak a tájékoztató e-mail megküldését követően 72 óra áll rendelkezésére arra, hogy az új árajánlatot e-mailben elfogadja. Ha eladó az ajánlatot nem fogadja el vagy nem válaszol az új árajánlatra, vevő a használt készüléket az eladónak visszaküldi, a felek közötti ajánlati kötöttség megszűnik.

2.11. Amennyiben vevő az új ajánlatot e-mailben elfogadja, a vevő a fentiek szerinti visszaigazoló e-mailt megküldi az eladónak.

2.12. Vevő jogosult a beküldött használt készülék megvásárlását indoklás nélkül visszautasítani, ajánlatától elállni, és a használt készüléket eladónak futárral visszaküldeni. Ebben az esetben a használt készülékre a felek között nem jön létre szerződés.

2.13. Eladó a visszaigazoló e-mailben megküldött linkre kattintva véglegesíti a szerződést: nyilatkozik arról, hogy (i) a használt készülék kizárólagos tulajdonosa, vagy jogosult a készüléket a vevőnek eladni és az adásvétel a tulajdonos hozzájárulásával történik, (ii) a használt készülék adásvétele nincs kihatással az általa kötött egyéb szerződésekre (pl.: előfizetői szerződés, hűségnyilatkozat). Ezen nyilatkozatok megtételével az adásvételi szerződés létrejön az eladó és a vevő között létrejön. Amennyiben eladó ezen nyilatkozatai nem valósak, és a szerződés megkötését követően a használt készülékre harmadik személy igényt formál, ezen igény tekintetében eladó teljes felelősséggel tartozik.

Eladónak a visszaigazoló email megküldését követően 5 munkanap áll rendelkezésére[1]  arra, hogy az ott elhelyezett linkre kattintva a megállapodást a fentiek szerint véglegesítse. Ha ezen határidőn belül a véglegesítés nem történik meg, vevő a használt készüléket az eladónak visszaküldi, a felek közötti ajánlati kötöttség megszűnik.[2] 

2.14. A megállapodással érintett használt készülék tulajdonjoga a teljes vételár kifizetésével (azaz a beszámítással érintett ügyfélnek történő átutalással) száll át a vevőre.

3. SZÁLLÍTÁSI ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

3.1. Azon esetekben, amikor vevő futárszolgálatot vesz igénybe (használt készülék elhozatala, visszaküldése), annak valamennyi költsége a vevőt terheli.

4. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

4.1. A tradein.hu weboldal és a kalkulátor használatával létrejött megállapodás elektronikus úton megkötött, magyar nyelven létrejött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

4.2. A tradein.hu weboldalon és a kalkulátorban található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért vevő nem vállal felelősséget.

4.3. Eladó  tradein.hu weboldalt és a kalkulátort kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy eladó nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

4.4. Eladó kizár minden felelősséget a tradein.hu weboldal és a kalkulátor használói által tanúsított magatartásért. Az ügyfél eladó mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért és nyilatkozataiért. Esetlege jogsértés esetén eladó teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal azok felderítése végett.

4.5. Panaszügyintézés

A vevő tevékenységével kapcsolatos esetleges kifogásait előterjesztheti közvetlenül a Vevő ügyfélszolgálatán (cím: 1037 Budapest, Csillagszem utca 15., Telefonos ügyfélszolgálat: 06 1 439 0000, nyitva tartás: Hétfő-csütörtök 9-17 óráig, pénteken 9-15 óráig). Amennyiben panasza nem-, vagy nem kielégítően került rendezésre, fogyasztóként fordulhat a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz (a területileg illetékes fővárosi és megyei kormányhivatalokhoz – a kormányhivatalok elérhetőségei megtalálhatók a https://www.kormanyhivatalok.hu honlapon.) vagy a Békéltető Testülethez (a  regionális Békéltető Testületek illetékességéről és elérhetőségéről a http://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek linken talál tájékoztatást, a vevő székhelye szerinti Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei pedig az alábbiak: Cím:1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., Levelezési cím:1253 Budapest, Pf.: 10.,E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu, Telefon:+36 1 488 21 31, Internet: https://bekeltet.bkik.hu, Kérelem közvetlen benyújtása: https://bekeltet.bkik.hu/urlap/kerelem-online-benyujtasa, a Budapesti Békéltető Testületi Hivatali Kapu elérhetősége az alábbi [nem cégkapu]: rövid név: BBT, teljes név: Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Budapesti Békéltető Testület, KRID: 469532362)

4.6.  Vevő bármikor jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan, az eladó előzetes tájékoztatása nélkül módosítani.

Budapest, 2024. június 17